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領導藝術與情商管理(自我領導)

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發表時間:2018-03-10 18:22作者:一路向前

課程優勢

這是一門從情商管理入手提升管理者領導力的課程。本課程的優勢是高水平的教學質量:

一是案例教學:采用視頻管理案例進行示范;

二是在講授原理的基礎上,利用視頻案例給予學員實操訓練(不是講大道理,而是給予充分“訓練”,彰顯可操作性);

三是顧問式教學:講師的企業家閱歷、心理學的理論修養和多年的教學經驗,導致講師始終與學員在教學互動中處于同一個心理情境之中,從而使講師扮演了管理顧問的角色。

四是由于上述緣故,確保學員在下課之前用新的管理行為模式取代舊的習慣(模式),這是同類其他課程無法承諾的教學質量。

課程價值

在當今世界林林總總的領導力課程中,能夠達到上述各項要求的課程不多。選擇“正確的課程”,才會解決情商管理中的若干難題!

本課程提供了一個嶄新的管理行為框架,它的意義在于強調組織“以成果為導向”時,要始終牢記“成果是由非常感性的人來達成的”。因此,各級主管應當做到“以他人為中心”而非“以自我為中心”;要以提升員工滿意度為己任;要使自己的行為適應于個人或團隊績效的需要。

本課程的案例教學使學員通過親身的體驗看到新行為模式的價值。心理學認為,通常當人們有了更好的選擇時,人們自然會放棄舊的行為模式!另一方面,當人們運用新行為模式時,人們的態度自然就發生了變化。由此,人們的觀念也就得到了更新!

本課程提供了一個嶄新的心理框架。它告訴學員:在激勵員工時,不但要關注任務,還要關注人際關系。它幫助主管通過這個框架,對員工或者伙伴的不同情況進行判斷,確定在每一個特定的情境下,使用哪種領導風格將最有可能達到有效激勵的目的。

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課程特色

?本課程是美國領導力研究中心的版權課程。這是一門新穎的提升領導力和提升主管情商的課程。

?本課程由具有企業家閱歷的講師張理軍博士執教,講師的大企業總裁的經歷使效果更有保障。

?要求學員帶著工作中的具體問題參與課堂交流:講師提供現場咨詢,并提供個性化改進方案。

?30余個精心選編的視頻案例將使學員獲得全新的學習感受;使教學更為生動直觀;

?學員在參與視頻案例討論中,講師的一對一的點評,使得學員有效解決了許多管理難題和疑惑;

?角色演練、小組討論、情境分析等教學方式可以確保學員輕松理解提升情商之道的核心技巧。

?當今世界最先進的“自我測評工具”幫助學員對自己的領導風格及情商水平有客觀的認識與了解,講師將指導學員在培訓后找到改進方向。

適合對象

董事長、CEO、總經理、副總經理、總監、子分公司經理

部門經理、部門主管

各類組織里的各級管理人員

培訓方式

案例分析、情景模擬、角色扮演、自我評測、小組討論

課程(部分)大綱

第一講 確定追隨者的準備狀態

在高情商的核心能力中,居首位的是同理心能力。本講首先幫助學員掌握同理心的概念。

高情商的主管需要運用同理心能力診斷部屬的準備度。因此本講的第二個培訓收益是掌握準備度的概念。準備度是以往在管理技能培訓中被徹底忽略的個人行為層面的心理學概念。

進入21世紀之后,中國的管理者迫切需要解決下列問題:不能簡單的將員工區分為“勝任與不勝任”。心理學家發現,在“勝任與不勝任”之間,還有其他兩種情況。這就是“準備度”概念的妙處所在。

知人善任是情商問題。可是如果不了解員工的工作準備度,怎樣做到知人善任呢?從領導力的角度來看,有效影響員工的要訣在于正確判斷和評估員工的準備度;而準備度的評估則需要具備同理心能力,所以就必須提高主管的情商水平。

【本講重點內容】

1、什么是工作準備度?

2、為什么觀察一個員工的現狀需要從能力和意愿兩個層面入手?

3、管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態?

4、能力包括哪些內容?

5、意愿包括哪些內容?

6、天賦對于人的能力有哪些影響?

7、人的動機由什么決定?怎樣激發人的動機?

8、能力和意愿之間是怎樣相互影響的?

9、課堂討論:

  - 上司要不要幫助下屬解決問題?

- 當下屬凡事請示你時,你該怎樣應對?

- 什么情況下,主管可以授權?

- 什么情況下,主管不應該授權?

- 什么情況下,主管應當輔導下屬?

- 什么情況下,主管應當教練下屬?

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第二講 什么是領導風格

第一,在高情商的核心能力中,自我認知能力是另一個重要內容。

本講向學員提供了一個國際一流的測評工具。在課堂上測評之后讓學員了解:

?自己的主要領導風格是怎樣的?

?自己的次要領導風格怎樣的?

?自己的領導風格范圍如何?

?自己的領導風格適應性如何?

?自己的影響力水平如何(測評出具體分數)?

通過領導行為測評,使得主管對于自己的狀態有了準確的了解。這就是課程的價值之一:幫助主管做到自我認知。

第二,本講提供了主管應對員工四種準備度狀態的四種領導風格模型,教導學員怎樣適應部屬的準備度的不同水平選擇最恰當的領導風格?

【本講重點內容】

1、管理者總是使用同一種領導行為的后果是什么?

2、主管與下屬,誰應當主動適應誰?

3、管理者行為的兩大脈絡:任務導向和關系導向。

4、管理者怎樣做到“隨需而變”?

5、管理者怎樣做到“因您而變”?

6、什么是領導風格?

7、四種不同的領導風格及其特點

---風格1:告知式領導風格

---風格2:推銷式領導風格

---風格3:參與式領導風格

---風格4:授權式領導風格

第三講  在組織中誰是領導者

本講澄清了這樣的疑惑:主管到底是管理者還是領導者?

今天企業中的重要資源不是人力資源,而是領導力資源。本講將使學員看到即使是普通員工也常常扮演領導者角色;還促使主管認識到自己首先是個領導者,其次才是管理者;從而使主管對于管理心理學中的“領導力工具”產生新的理解。

本講涉及的情商管理的經典理論有:

---角色理論:我是誰?你是誰?為了誰?在特定的情境中,人們的角色常常發生變化。不論是管理者還是員工,都有可能扮演領導者角色,也有可能扮演追隨者的角色。

---人際關系理論:雙贏品格、情感賬戶。

【本講重點內容】

1 領導力與影響力的關系

2 領導者的角色認知:主管首先是領導者,其次是管理者。

3 為什么說“領導者”不是一個職務而是一種的心理狀態。

4 領導力是人際關系的表現形式。

5 為什么沒有具體職位的員工常常也在扮演領導者角色?

6 為什么有頭銜的主管并不見得會成為領導者?

7 主管職位權力發生作用的先決條件

8 主管的職位權力是誰給的?

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