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如何成為一名優秀經理(工作管理)

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發表時間:2018-03-10 18:16作者:一路向前

第一章 優秀管理者的角色

優秀管理者的案例分析

通過案例尋找管理者的困惑

領導者獨有的特質

優秀的領導者與眾不同的方面與思考

管理的定義

理解管理的真諦是什么

管理的三個核心思維

了解管理的三個核心思維,掌握管理者三大職能塊構建的職責

管理者的角色

通過時間管理工具讓自己成為一個優秀的管理者,了解每天應該做什么,改善現狀并提升管理績效

管理的核心公式

了解人員管理的核心公式及實務工作運用

有效的管理風格

掌握管理者四大管理風格

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第二章 人員關系的責任管理

人員管理的思維和原則

不同員工的不同的“招、育、用、留”思維

人員管理基本技巧——有效的溝通技巧

通過游戲體驗溝通的效果并學習溝通技巧

如何提高情商

通過觀看一個案例并討論管理情商

培養和評判下屬的基本技能和思維

通過分析學習區別“行為”與“判斷”,以及有效評判的步驟

正確的表揚技巧

如何有效的表揚員工

正確的批評技巧

如何有效的批評員工

指導技巧和流程

通過學習掌握指導員工的步驟和流程

情景演練

利用指導工具練習掌握指導技巧

第三章 工作任務的細節管理

目標的原則和三大平衡思維

設立目標SMART原則和高效目標的核心思維

創建并清晰的描述愿景

如何通過設計愿景讓目標更易達成

組織結構和崗位職責描述

不同結構的利弊和每個崗位設計及與之對應的能力模塊

計劃和資源分配

通過利用計劃管理工具提高工作的執行力

跟進和績效管理

通過利用績效管理工具保障管理效率和速度

第四章 內外環境的實務管理

團隊形成的四個階段

了解并能判別團隊形成的四個過程

形成階段和團隊建設

形成階段團隊管理的理念和關注點,高效團隊特征

風暴階段和變革創新

風暴階段團隊管理的理念和關注點,學習沖突與創新

規范階段和學習型團隊

規范階段團隊管理的理念和關注點,學習型團隊的建立

表現階段和授權

表現階段團隊管理的理念和關注點,如何有效的授權

有效的激勵

如何激勵員工,外部激勵的效果和激勵原則

最有效激勵——三大內部激勵法

激勵員工的三大核心因素和激勵計劃方案制定

團隊價值觀和使命

團隊文化中價值觀的思考和管理長期結果的必然聯系

積極的信念和職業道德

成功領導者的信念

職業發展中“脫軌”

領導風格的兩面性

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